№121＜質問＞
コロナ渦で、少しでも売上を上げるために、男女の特性を活用したいのでアドバイスがほしい。
＜アドバイス＞
お客様への対応で簡単に差が出るのが、男×女特性（外見・考え方・感じ方）の違いです。
例えば、心理学者のサイモン・バロン＝コーエンや恋愛学の森川友義 早稲田大学教授によると、
男性は、
対物志向で、目的を解決するための 解決脳
女性は、
対人志向で、声を出して共感し合う 共感脳
子どもなら、
男の子は、ロボットや車や汽車
女の子は、お人形やぬいぐるみ
に興味を持つそうです。
WEBサイトやチラシの料理コーナーでも、
男性は、
レシピや材料を集中して確認すると目的達成で終了すので、情報を明確に配置
女性は、
レシピや材料を集中して見るわけではなく、全体を見渡す傾向があるので、全体を楽しみながら見てもらえるように記載
すればよいと言われています。
こういった男×女の特性を理解した”仕組み作り”が必要です。 お手伝い（コンサル）しますので、お声掛けください。
参考
サイモン・バロン＝コーエン,共感する女脳、システム化する男脳,NHK出版 ,2005年4月28日
森川友義,なぜ、その人に惹かれてしまうのか？ ヒトとしての恋愛学入門,ディスカヴァー・トゥエンティワン ,2007年5月31日
MarTechLab，MarTechLab，「目的脳」の男性と、「共感脳」の女性! 男女のズレをWEBサイトに応用する!，
谷本 理恵子 ,ネットで「女性」に売る 数字を上げる文章とデザインの基本原則 ,エムディエヌコーポレーション ,2017年9月12日
