№20<質問>
女性社員に「このコピーいつやるの?」と聞いたら、すごく嫌な表情をされて、「今、やろうとしていたんです!」と言われました。
ただ、確認で聞いただけなのに、なぜ、ムッとされないといけないのでしょう?
<アドバイス>
萩原扶未子(はぎはらふみこ)のこうすればうまくいく!
”男女の本質の違いを活用した”女性管理職育成 コンサルティング
です。
質問にアドバイスさせていただきます。
男性は、単純に、「もしかしたら忘れていいたら、フォローするために、いつやるのか?聞いただけ」で、けっして、嫌味ではありません。
しかし、女性にしたら、「やっていないでしょう!早くやりなさい!!」と、言われている風に聞こえるのです。
見本回答としては
「お願いしたコピー、忙しいだろうけど、まっているね。ありがとう」
です。いかがでしょうか?
男性は、事実の確認
女性は、共感の確認
なので、こうしたすれ違いが起こるのです。
男性からしたら、これくらい・・・と思われるかもしれませんが、女性からすると、傷つけられた記憶になってしまいます。
またの質問をお待ちしています。
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