№192<質問>女性の部下に「丁寧にアドバイスしたら、逆ギレされた・・・」
<アドバイス>
男性の皆さん、「アドバイスしたら、逆ギレされた」ら、それは、明らかに”共感不足”と理解してください。
男性が苦手なのは「共感」です。
女性の部下が相談しても、すぐに「答え」を出して「解決(アドバイス)」したくなる男性が多く見られます。
本人としては、解決してあげたので「よし!」と思っていますが、女性からすると「自分の気持に寄り添ってくれない(共感してくれない)。この人に話しをしても時間の無駄・・・」と思ってしまいます。
男性の皆さん、女性は問題解決をあまり期待してはいないので、「解決(アドバイス)」より、極端に言えば、話を聴いてくれて、共感さえしてあげれば女性部下への有効なマネジメントにつながります。
共感を表す言葉として
・わかるよ。大変だったね
・そうなんだね。がんばったね 等
逆効果につながる解決(アドバイス)表す言葉として
・そうは言うけど、相手の言うことにも一理あるよ
・それぐらいなこと気にしなくてよいよ 等
女性との会話は、あなたにとって(男性)「相談」のように聞こえても、「まずは共感、次に共感、もう一つ共感、そして最後にアドバイス」が、基本です。
こういった男×女の特性を理解した、女性管理職育成や女性活躍推進のための”仕組み作り”が必要です。 “男×女活用®で、経営改善やコミュニケーション力をアップする お手伝い(コンサル)しますので、お声掛けください。
【参考、引用】
1)【女性部下のマネジメント②】女性部下には共感を示せ!女性が苦手な上司の共感力の問題。共感と同感の違いとは?,タカ社長のチームD大学
2)「目的脳」の男性と、「共感脳」の女性! 男女のズレをWEBサイトに応用する!、ギャプライズ鎌田、MarTcchLab
3)アドバイスしたがる「男性脳」、共感してほしい「女性脳」,黒川伊保子
【今回の関連質問箱№】
№192,189、186、185、183、181、172、168、156、136、127、118、62、48、45
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